よくあるご質問気になることにお答えします。
ゲストのログイン、店舗、法令、設置について特によく寄せられるご質問。
ゲスト向け
01Wi‑Fiにはどうやって接続しますか?
お店のネットワークを選び、開いたページで電話番号を入力して、SMSで届いた6桁のコードを入力してください。
02コードが届きません。どうすればよいですか?
60秒後に「コードを再送信」をタップしてください。電話番号を間違えて入力した場合は、「変更」から修正できます。
03電話番号は何に使われますか?
ログイン認証と法定ログのためだけに使用します。販促SMSが送られることはありません。
04接続時間が終了しました。
同じ手順で再接続できます。接続時間は店舗が設定しています。
店舗向け
01ウェルカムページに自社のロゴを使えますか?
はい。ページにはお店のロゴが表示され、下部に小さく「Powered by Wifi Cebimde」と表示されます。
02ゲストの電話番号にキャンペーンSMSを送れますか?
いいえ。商業メッセージの送信にはゲストから別途同意(ETK / İYS)を得る必要があり、Wi‑Fiログインのために取得した電話番号をこの目的で使うことはありません。
03ゲスト一覧を見ることはできますか?
はい。管理パネルで、接続したゲスト、接続時刻、接続時間を確認できます。電話番号はマスク表示されます。
04複数の店舗があります。
すべての店舗をひとつのアカウントで管理できます [DOĞRULA]。ひとつのパネルでのリアルタイム監視は Wifi Cebimde 2.0 で提供予定です。
法令
01Wifi Cebimde で法律第5651号の義務を果たせますか?
Wi‑Fiのログをタイムスタンプ付きで保管することで、記録業務をサポートします。義務の詳細については、法律顧問にご相談ください。
02ログはどのくらいの期間保存されますか?
法令で定められた期間保存されます [DOĞRULA]。
03ゲストが訪問したサイトは記録されますか?
いいえ。ログに含まれるのはデバイス、時刻、IP、セッション情報で、閲覧履歴は記録しません [DOĞRULA]。
設置と料金プラン
01設置は誰が行いますか?
販売代理店が店舗にデバイスを設置します。
02専門知識は必要ですか?
いいえ。設置は販売代理店が行い、ウェルカムページはお店のロゴ入りでご用意します。
03ゲストはWi‑Fiの利用料を払う必要がありますか?
いいえ。ゲストは無料で接続できます。サービス料金は店舗に年額でご請求します。
04どのプランが合っていますか?
プランはピーク時の同時接続ゲスト数によって分かれています。プラン診断ツールを使えば、数秒で確認できます。
ゲストWi‑Fiを一緒に導入しましょう。
店舗の種類と店舗数をお知らせください。最適なプランを一緒にお選びします。