Domande frequentiI Suoi dubbi, chiariti.
Le domande più frequenti su accesso degli ospiti, attività, aspetti legali e installazione.
Per l'ospite
01Come mi connetto al Wi‑Fi?
Scelga la rete del locale; nella pagina che si apre inserisca il Suo numero di telefono e digiti il codice a 6 cifre ricevuto via SMS.
02Il codice non è arrivato: cosa devo fare?
Dopo 60 secondi tocchi “Invia di nuovo il codice”. Se ha inserito un numero sbagliato, può correggerlo con “Modifica”.
03A cosa serve il mio numero?
Solo per verificare l'accesso e per la registrazione prevista dalla legge. Non riceverà SMS di marketing.
04Il mio tempo di connessione è scaduto.
Può riconnettersi con gli stessi passaggi. La durata della connessione la decide il locale.
Per l'attività
01Posso usare il mio logo nella pagina di benvenuto?
Sì. La pagina mostra il logo del Suo locale; in basso compare la piccola dicitura “con Wifi Cebimde”.
02Posso inviare SMS promozionali ai numeri degli ospiti?
No. Per le comunicazioni commerciali serve un consenso separato dell'ospite (ETK / İYS); il numero raccolto per l'accesso al Wi‑Fi non viene usato a questo scopo.
03Posso vedere l'elenco degli ospiti?
Sì. Nel pannello vede gli ospiti connessi, gli orari e la durata delle connessioni; i numeri sono mascherati.
04Ho più sedi.
Può gestire le Sue sedi con lo stesso account [DOĞRULA]. Il monitoraggio in tempo reale da un unico pannello arriva con Wifi Cebimde 2.0.
Aspetti legali
01Wifi Cebimde soddisfa i miei obblighi previsti dalla legge n. 5651?
Tenendo i registri del Suo Wi‑Fi con marca temporale, La aiuta negli adempimenti di registrazione. Per i dettagli sugli obblighi si rivolga al Suo consulente legale.
02Per quanto tempo si conservano i registri?
Per il periodo previsto dalla normativa [DOĞRULA].
03I siti visitati dall'ospite vengono registrati?
No. I registri contengono dispositivo, orario, IP e dati della sessione; la cronologia dei siti non viene registrata [DOĞRULA].
Installazione e pacchetti
01Chi si occupa dell'installazione?
I nostri rivenditori installano il dispositivo nel Suo locale.
02Servono conoscenze tecniche?
No. L'installazione la fa il nostro rivenditore e la pagina di benvenuto viene preparata con il Suo logo.
03Il Wi‑Fi è a pagamento per i miei ospiti?
No. L'ospite si connette gratuitamente; il servizio prevede un canone annuale a carico dell'attività.
04Quale pacchetto fa per me?
I pacchetti si distinguono per il numero di ospiti connessi contemporaneamente nell'ora di punta. Con lo strumento di scelta del pacchetto lo scopre in pochi secondi.
Configuriamo insieme il Suo Wi‑Fi per ospiti.
Ci parli del Suo locale e del numero di sedi: sceglieremo insieme il pacchetto giusto.