الأسئلة الشائعةما يدور في أذهانكم.

أكثر الأسئلة شيوعًا حول دخول الضيوف، والمنشأة، والمسائل القانونية، والتركيب.

للضيف

01كيف أتصل بشبكة Wi‑Fi؟

اختاروا شبكة المكان؛ وفي الصفحة التي تُفتح أدخلوا رقم هاتفكم، ثم اكتبوا الرمز المكوّن من 6 أرقام الذي يصلكم عبر SMS.

02لم يصل الرمز، ماذا أفعل؟

بعد 60 ثانية اضغطوا «إعادة إرسال الرمز». وإذا أدخلتم رقمكم خطأً، يمكنكم تصحيحه عبر «تغيير».

03فيمَ يُستخدم رقمي؟

فقط للتحقق من الدخول وللتسجيل القانوني. ولن تُرسل إليكم رسائل SMS تسويقية.

04انتهت مدة اتصالي.

يمكنكم إعادة الاتصال بالخطوات نفسها. والمكان هو من يحدّد مدة الاتصال.

01هل يمكنني استخدام شعاري في صفحة الترحيب؟

نعم. تحمل الصفحة شعار مكانكم؛ وتظهر في الأسفل عبارة صغيرة «بواسطة Wifi Cebimde».

02هل يمكنني إرسال رسائل SMS ترويجية إلى أرقام الضيوف؟

لا. تتطلب الرسائل التجارية إذنًا منفصلًا من الضيف (ETK / İYS)؛ ولا يُستخدم الرقم المأخوذ للدخول إلى Wi‑Fi لهذا الغرض.

03هل يمكنني رؤية قائمة الضيوف؟

نعم. ترون في اللوحة الضيوف المتصلين وأوقات اتصالهم ومدده؛ والأرقام مُخفاة جزئيًا.

04لديّ أكثر من فرع.

يمكنكم إدارة فروعكم تحت الحساب نفسه [DOĞRULA]. والمراقبة المباشرة من لوحة واحدة تأتي مع Wifi Cebimde 2.0.

01هل يفي Wifi Cebimde بالتزاماتي وفق القانون رقم 5651؟

يساعدكم في إجراءات حفظ السجلات عبر حفظ سجلات Wi‑Fi مع الختم الزمني. ولمعرفة تفاصيل الالتزامات، يُرجى استشارة مستشاركم القانوني.

02كم من الوقت تُحفظ السجلات؟

طوال المدة المنصوص عليها في التشريعات [DOĞRULA].

03هل تُسجَّل المواقع التي يدخلها الضيف؟

لا. تتضمن السجلات معلومات الجهاز والوقت وعنوان IP والجلسة؛ ولا يُحفظ سجل المواقع [DOĞRULA].

01من يتولى التركيب؟

يركّب وكلاؤنا الجهاز في مكانكم.

02هل أحتاج إلى معرفة تقنية؟

لا. يتولى وكيلنا التركيب؛ وتُعدّ صفحة الترحيب بشعاركم.

03هل Wi‑Fi مدفوع لضيوفي؟

لا. يتصل الضيف مجانًا؛ وتدفع المنشأة رسوم الخدمة سنويًا.

04أي باقة تناسبني؟

تختلف الباقات حسب عدد الضيوف المتصلين في الوقت نفسه خلال ساعة الذروة. ويمكنكم معرفة الباقة المناسبة خلال ثوانٍ عبر أداة اقتراح الباقات.

أخبرونا عن مكانكم وعدد فروعكم، ولنحدّد معًا الباقة المناسبة لكم.