Sıkça sorulan sorularAklınıza takılanlar.
Misafir girişi, işletme, yasal konular ve kurulum hakkında en çok sorulanlar.
Misafir için
01Wi-Fi'a nasıl bağlanırım?
Mekanın ağını seçin; açılan sayfada telefon numaranızı girin, SMS ile gelen 6 haneli kodu yazın.
02Kod gelmedi, ne yapmalıyım?
60 saniye sonra “Kodu tekrar gönder”e dokunun. Numaranızı yanlış girdiyseniz “Değiştir” ile düzeltebilirsiniz.
03Numaram ne için kullanılıyor?
Yalnız giriş doğrulaması ve yasal kayıt için. Size pazarlama SMS'i gönderilmez.
04Bağlantı sürem doldu.
Aynı adımlarla yeniden bağlanabilirsiniz. Bağlantı süresini mekan belirler.
İşletme için
01Karşılama sayfasında kendi logomu kullanabilir miyim?
Evet. Sayfa mekanınızın logosunu taşır; altta küçük “Wifi Cebimde ile” ibaresi yer alır.
02Misafirlerin numaralarına kampanya SMS'i gönderebilir miyim?
Hayır. Ticari ileti için misafirden ayrı izin (ETK / İYS) gerekir; Wi-Fi girişi için alınan numara bu amaçla kullanılmaz.
03Misafir listesini görebilir miyim?
Evet. Panelde bağlanan misafirleri, bağlantı saatlerini ve sürelerini görürsünüz; numaralar maskelidir.
04Birden fazla şubem var.
Şubelerinizi aynı hesap altında yönetebilirsiniz [DOĞRULA]. Tek panelden canlı izleme Wifi Cebimde 2.0 ile geliyor.
Yasal
01Wifi Cebimde 5651 yükümlülüklerimi karşılar mı?
Wi-Fi kayıtlarınızı zaman damgasıyla tutarak kayıt süreçlerinize yardımcı olur. Yükümlülüklerin ayrıntısı için hukuk danışmanınıza başvurun.
02Kayıtlar ne kadar saklanır?
Mevzuatta öngörülen süre boyunca [DOĞRULA].
03Misafirin girdiği siteler kaydediliyor mu?
Hayır. Kayıtlar cihaz, saat, IP ve oturum bilgisini içerir; site geçmişi tutulmaz [DOĞRULA].
Kurulum ve paketler
01Kurulumu kim yapar?
Bayilerimiz cihazı mekanınıza kurar.
02Teknik bilgiye ihtiyacım var mı?
Hayır. Kurulumu bayimiz yapar; karşılama sayfanız logonuzla hazırlanır.
03Wi-Fi misafirlerim için ücretli mi?
Hayır. Misafir ücretsiz bağlanır; hizmet işletmeye yıllık ücretlidir.
04Hangi paket bana uygun?
Paketler yoğun saatte aynı anda bağlı misafir sayısına göre ayrılır. Paket öneri aracıyla birkaç saniyede görebilirsiniz.
Misafir Wi-Fi'ınızı birlikte kuralım.
Mekanınızı ve şube sayınızı anlatın, size uygun paketi birlikte belirleyelim.